Chiếc máy fax chắc không còn xa lạ trong văn phòng của các bạn phải không? Không những thế máy fax còn là trợ thủ đắc lực trong công việc của bạn. Nhưng một chiếc máy hoạt động liên tục và thường xuyên cũng có khi bị hỏng. Lúc ấy bạn không biết xử lý như nào? Việc mang máy fax đi sửa vừa làm mất thời gian, anh hưởng tới hiệu suất công việc của bạn còn chưa kể gặp những tình huống xấu như rủi ro đem lại khi vận chuyển.
Nhận thấy điều đó, At Việt Nam xin trân trọng giới thiệu dịch vụ sửa chữa máy fax tại nhà với tiêu chí nhanh gọn, uy tín, chất lượng và giá rẻ cạnh tranh nhất Hà Nội.
Sau đây AT xin giới thiệu Quy trình sửa chữa máy fax tại nhà :
Trường hợp 1: Máy fax của bạn bị những lỗi nhỏ mà bạn hoàn toàn sửa chữa ngay được.
1 - Khi gặp sự cố máy fax bạn vui lòng gọi vào 0462.766.977 – 0943138866 để được kỹ thuật viên hỗ trợ.
2 - Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn trực tiếp bạn bằng điện thoại để có thể tự mình sửa được máy fax giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.
Trường hợp 2: Nếu lỗi lớn mà khách hàng không sửa được máy fax thì kỹ thuật sẽ trực tiếp đến.
1. Kiểm tra kiểm tra toàn bộ máy fax, từ những linh kiện máy fax nhỏ nhất để chắc chắn lỗi máy fax cần sửa nguyên nhân là do hỏng trục từ, gạt máy fax , hay trống, ... nhằm tránh trường hợp thay nhầm, gây lãng phí tiền bạc cho người sử dụng.
2. Khi xác định được chính xác lỗi, AT sẽ đưa ra cách khắc phục sửa chữa máy fax và báo giá hợp lý nhất cho khách hàng. (Giá được niêm yết tại công ty đối với từng lỗi).
3. AT chỉ tiến hành triển khai sửa chữa khi được sự cho phép của khách hàng (Khách hàng đồng ý với giá và phương án khắc phục).
4. Khi đã thay thế và sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh toàn bộ máy cho khách, giúp bảo trì, nâng cao tuổi thọ của máy fax.
5. Test lại cho khách hàng xem là lỗi máy fax đã được khắc phục.
6. Trong trường hợp hãn hữu, lỗi máy fax đó tiếp tục xảy ra khi kỹ thuật viên AT trở về, thì khách hàng vui lòng báo lại cho AT, AT sẽ cho kỹ thuật hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Do đó khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ sửa chữa máy fax của AT Việt Nam.
Để đảm bảo việc sửa chữa được nhanh chóng, không làm gián đoạn công việc của khách hàng, kỹ thuật luôn mang theo các linh kiện cần thiết để thay thế, khắc phục sửa chữa tại chỗ.
Trường hợp 3:
Trong trường hợp, máy fax bị lỗi không thể khắc phục được ngay cần sự hỗ trợ từ các phần mềm, kỹ thuật AT Việt Nam sẽ tháo rời linh kiện cho Quý Khách hàng kiểm tra và ký nhận từng linh kiện để khách hàng hoàn toàn tin tưởng khi giao sản phẩm
2. Làm phiếu biên nhận (ghi thông tin liên lạc của khách hàng và mô tả tình trạng máy).
3. Xác định chính xác nguyên nhân lỗi máy fax, AT sẽ báo lại lỗi cho khách, không thay đổi linh kiện nếu chưa có sự đồng ý của Quý Khách hàng
4. Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ gọi điện thông báo với Quý Khách hàng ngày giờ trả máy. Quý Khách hàng vui lòng mang phiếu biên nhận để kiểm tra kỹ lưỡng các linh kiện máy fax của mình trước khi nhận máy.
Ngoài dịch vụ, sửa chữa máy fax tại nhà, AT Việt Nam còn cung cấp các dịch vụ khác như :
- Đổ mực máy in tại nhà
- Đổ mực máy in Brother
- Sửa chữa máy fax tại nhà
- Sửa máy in Epson tại Hà Nội
- Sửa chữa máy photo tại Hà Nội
- Sửa chữa máy photo tại nhà
Mọi chi tiết xin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VĂN PHÒNG AT VIỆT NAM
Đ/c : SN 56 Ngõ 34 Hoàng Cầu - Đống Đa - Hà Nội
Tell : 043 5121 888/ 043 5335 888 * Fax: 043 5121 889
Email:atgroup03@gmail.com
