1. Giới thiệu chế độ bảo hành máy photocopy
Trong quá trình sử dụng dù không mong muốn nhưng vì nhiều lý do ngoại cảnh, thời gian hoạt động lâu dài hoặc do phải làm việc với công suất lớn thường xuyên. Sản phẩm rất có thể sẽ gặp phải sự cố, bất ngờ lỗi hỏng. Vì vậy, một chế độ bảo hành ưu việt kèm theo dòng máy ưu việt là yếu tố không thể thiếu. Do đó khi mua máy photocopy các bạn nên xem lại Chế độ bảo hành máy photocopy của dòng sản phẩm của mình định mua như thế nào? Liệu có đáp ứng cũng như hỗ trợ chúng ta khắc phục tốt nhất không
- Bảo trì – bảo dưỡng sửa chữa máy photocopy kịp thời – tiết kiệm chi phí tối ưu
Kịp thời phát hiện lỗi hỏng hoặc linh kiện đang có dấu hiệu xuống cấp sẽ giúp bạn hạn chế được tình trạng trầm trọng. Phải tốn nhiều chi phí thay mới, thậm chí phải ngưng sử dụng máy photocopy vì không khắc phục được sự cố.
Chính vì thế, đồng thời với việc tìm ra dòng sản phẩm máy photocopy giá rẻ, đảm bảo chất lượng bạn nên quan tâm đến chế độ bảo trì, bảo hành của đơn vị cung cấp. Là người không chuyên sâu về kỹ thuật, bất cứ lỗi nhỏ nào của máy photocopy bạn cũng phải nhờ đến bộ phận kỹ thuật để xử lý nhanh chóng. Và tránh tình trạng “chữa lợn lành thành lợn què”, khiến tình trạng ngày càng trở nên trầm trọng hơn.
Thực tế cho thấy không ít người đã khá thất vọng vì sự thờ ơ của đơn vị cung cấp sau khi đã mua hàng. Khi khách hàng yêu cầu, thường các cơ sở bán máy photocopy ricoh này không linh động đến ngay. Mà chần chừ làm ảnh hưởng đến công việc chung hoặc báo giá thay mới linh kiện với mức “cắt cổ”
Chính những biểu hiện này đã khiến người dùng cảm thấy mệt mỏi, bức xúc. Và gây ra nhiều thiệt hại lớn về chất lượng công việc cũng như uy tín của công ty, doanh nghiệp khách hàng.
2 . Thời gian làm việc và bảo hành máy của AT Việt Nam:
AT Việt Nam Cung cấp dịch vụ trong thời gian làm việc từ 7h45 sáng đến 17h chiều (từ thứ 2 đến sáng thứ 7 không kể ngày lễ và chủ nhật) trong nội thành Hà Nội. Đối với các trường hợp Ngoại thành Hà Nội không <30km sẽ được miễn phí. Riêng đối với các tỉnh thành phố cách Hà Nội >30km thì Quý khách hàng chịu chi phí công tác phí cho nhân viên kỹ thuật đi bảo hành máy.
Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu. Vì vậy, AT Việt Nam chúng tôi đảm bảo rằng sẽ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất làm hài lòng Quý khách hàng.
3. Quy định bảo hành cho các dòng máy hay thiết bị của các máy áp dụng với các tiêu chí sau
.jpg "Chế độ bảo hành máy photocopy tại Công ty AT Việt Nam")
* Máy Photocopy thuộc các hãng Ricoh, Canon…
– Với Model tốc độ từ 15 – <35 bản/ phút thuộc thương hiệu Ricoh và Canon AT Việt Nam bảo hành 24 tháng hoặc 20.000 đến 60.000 bản chụp ( Tùy theo điều kiện nào đến trước).
– Với Model tốc độ từ 35 – <50 bản /phút thuộc thương hiệu Ricoh và Canon AT Việt Nam Bảo hành 24 tháng hoặc từ 60.000 đến 80.000 bản chụp ( Tùy theo điều kiện nào đến trước).
– Với Model tốc độ từ 55 – <90 bản /phút thuộc thương hiệu Ricoh và Canon AT Việt Nam Bảo hành 24 tháng hoặc 100.000 đến 150.000 bản chụp ( Tùy theo điều kiện nào đến trước).
– Ngoài ra AT Việt Nam chúng tôi Bảo hành toàn bộ miên mạch điện tử của các dòng máy mà Qúy khách mua tại AT Việt Nam.
– Đối với trường hợp đặc biết là khách hàng VIP có thể chọn gói bảo hành riêng thì Liên hệ với Phó giám đốc kinh doanh và được tư vấn trực tiếp thông tin về gói Bảo hành dành riêng cho Qúy Khách.
* Linh kiện Máy photocopy:
Tất cả các linh kiện của máy được Bảo hành từ 3 đến 6/tháng tùy thuộc đối với tùy từng nhóm linh kiện .
4. Đối với người sử dụng phải có trách nhiệm sau:
– Bảo đảm sử dụng máy đúng theo quy định.
– Sử dụng mực do công ty AT Việt Nam Hà Nội cung cấp.
– Không cho phép bất cứ người nào ngoài nhân viên của công ty AT Việt Nam điều chỉnh, thay đổi, sửa chữa, thay thế; hoặc thay đổi cài đặt, chức năng và chất lượng của máy.
5. Qui định về không bảo hành sản phẩm như sau:
Hết thời hạn bảo hành; hoặc sản phẩm không có tem chuẩn của Công ty hoặc tem không hợp lệ: tem có dấu hiệu bị chỉnh sửa, bị rách, bị mờ không đọc được thông tin trên tem, hoặc có dấu hiệu thay đổi tem.
Sản phẩm có dấu hiệu bị biến dạng; bị cháy, nổ, rạn nứt hoặc sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với nước, hóa chất…; hoặc hư hỏng do côn trùng gây ra; , hỏa hoạn hoặc bị khô mực hay ẩm mực do khách hàng sử dụng và bảo quản không đúng quy cách.
Sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa mà không có sự chấp thuận của Công ty AT Việt Nam.
Không sử dụng mực do AT Việt Nam cung cấp hoặc sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa và không có sự chấp thuận của AT
AT Việt Nam chúng tôi đảm bảo rằng sẽ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất làm hài lòng Quý khách hàng.
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
Công ty cổ phần thiết bị văn phòng AT Việt Nam
Lĩnh vực: máy photocopy, linh kiện máy photocopy, sửa chữa, cho thuê máy photocopy
Hotline: 0914.079.333 - 0947.642.555
