Quy trình sửa chữa máy in tại nhà bao gồm :
Trường hợp 1:
Nếu là những lỗi thường gặp của máy in mà khách hàng có thể tự sửa chữa tại nhà.
Khi gặp sự cố máy in bạn vui lòng gọi vào số 0936421376 hoặc 0943138866 để được kỹ thuật viên hỗ trợ.
Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn trực tiếp bạn bằng điện thoại để có thể tự mình sửa chữa máy in giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.
Trường hợp 2:
Nếu lỗi lớn mà khách hàng không sửa chữa máy in được thì kỹ thuật sẽ trực tiếp đến và sửa chữa máy in. (Xem thêm Các lỗi thường gặp của máy in)
Quy trình sửa máy in tại AT Việt Nam :
1. Kiểm tra kiểm tra toàn bộ máy in, từ những linh kiện máy in nhỏ nhất để chắc chắn lỗi máy in cần sửa
2. Khi xác định được chính xác lỗi, AT Việt Nam sẽ đưa ra cách khắc phục sửa chữa máy in và báo giá hợp lý nhất cho khách hàng. (Giá được niêm yết tại công ty đối với từng lỗi).
3. AT Việt Nam chỉ tiến hành triển khai sửa chữa máy in khi được sự cho phép của khách hàng
4. Khi đã thay thế và sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh toàn bộ máy cho khách, giúp bảo trì, nâng cao tuổi thọ của máy in.
5. Test lại cho khách hàng xem là lỗi máy in đã được khắc phục.
6. Trong trường hợp hãn hữu, lỗi máy in đó tiếp tục xảy ra khi kỹ thuật viên AT Việt Nam trở về, Cty chúng tôi sẽ cho kỹ thuật hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.
Dịch vụ sửa chữa máy in của AT Việt Nam
Trường hợp 3:
Máy in bị lỗi không thể khắc phục được ngay cần sự hỗ trợ từ các phần mềm, kỹ thuật AT Việt Nam mang máy về công ty sửa.
1. Kỹ thuật hoàng hiếu sẽ tháo linh kiện cho Quý Khách hàng kiểm tra và ký nhận từng linh kiện
2. Làm phiếu biên nhận (ghi thông tin liên lạc của khách hàng và mô tả tình trạng máy).
3. Xác định chính xác nguyên nhân lỗi máy in, báo lại lỗi cho khách, không thay đổi linh kiện nếu chưa có sự đồng ý của Quý Khách hàng
4. Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ gọi điện thông báo với Quý Khách hàng ngày giờ trả máy. Quý Khách hàng vui lòng mang phiếu biên nhận để
kiểm tra kỹ lưỡng các linh kiện máy in của mình trước khi nhận máy.
Đại lý cung cấp dịch vụ
Công ty cổ phần thiết bị văn phòng AT Việt Nam
Đ/c: 56/34 Hoàng Cầu-Đống Đa-Hà Nội
Phone: 0936 421 376
Email:
atgroup03@gmail.com
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách
